Envio, entrega e devoluções

 

Para onde enviamos

Enviamos para todos os países do mundo, com Track & Trace. Assim que seu pedido for processado, você receberá uma confirmação com o código Track & Trace e um link para que possa rastrear facilmente seu pacote.

 

Quanto custa

Holanda – PostNL: € 4,00 por pedido

Bélgica – Deutsche Post: €5,00 por encomenda
Bélgica – PostNL: € 7,50 por pedido

Alemanha – Deutsche Post: €5,00 por encomenda
Alemanha – PostNL: €9,00 por pedido

Europa – Deutsche Post: 5,00€ por encomenda

Mundo – Deutsche Post: 7,50€ por encomenda

Se encomendar mais artigos, os custos de envio permanecerão os mesmos.

Em um Gunderwear Assinatura Surpresa / Gunderwear Caixa surpresa para roupas íntimas os custos de envio estão incluídos no preço.

 

Com quem enviamos

Holanda: PostNL

Bélgica: Deutsche Post / PostNL

Alemanha: Deutsche Post / PostNL

Mundo: Deutsche Post

 

Quanto tempo leva

Holanda: 1-2 dias de entrega, calculados a partir do primeiro dia útil antes das 17h. Nenhuma entrega no domingo e segunda-feira. Encomendado antes das 00h de um dia útil, enviado no mesmo dia.

Bélgica – Deutsche Post: 5-10 dias.

Bélgica – PostNL: 1-2 dias de entrega, calculados a partir do primeiro dia útil antes das 17h. Nenhuma entrega no domingo e segunda-feira. Encomendado antes das 00h de um dia útil, enviado no mesmo dia.

Alemanha – Deutsche Post: 5 a 10 dias.

Alemanha – PostNL: 3-5 dias de entrega, calculados a partir do primeiro dia útil antes das 17h. Nenhuma entrega no domingo e segunda-feira. Encomendado antes das 00h de um dia útil, enviado no mesmo dia. 

Europa: 5-10 dias

Mundo: 10-20 dias

Em quase todos os casos, trata-se de um pacote de correio para o qual você não precisa ficar em casa para abrir a porta.

Embora na maioria dos casos a entrega seja dentro dos prazos indicados, não podemos oferecer qualquer garantia. Se o seu pacote chegar mais tarde, verifique o link de rastreamento e aguarde pelo menos 5 dias úteis adicionais.

 

Retorna

Você não está satisfeito com sua compra? Pode acontecer. Desde que não esteja usado, não lavado, com as etiquetas originais ainda afixadas e na embalagem original, você poderá devolver (parte de) sua compra no prazo de 30 dias após o recebimento.

Envie seu retorno para:

Gunderwear
ovv
Lakerstraat 66
5613ES Eindhoven
Nederland

Indique claramente o número do seu pedido no pacote de devolução.

Os custos de envio para devoluções são por sua conta. Não cobramos quaisquer custos pelo processamento da sua devolução.

Após a recepção da sua devolução, o valor da compra será creditado através do método de pagamento que utilizou ao efectuar a sua encomenda. Isso leva vários dias.

Dúvidas sobre frete ou devoluções? Deixe-os passar por isso formulário de contato ou WhatsApp!

Gunderwear
Lakerstraat 66
5613ES Eindhoven
Nederland

Câmara do Comércio: 27309336
IVA: NL001639901B96

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